Waardegedreven werken: meer dan mooie woorden

Waardegedreven werken betekent voor mij steeds teruggaan naar de bedoeling. Voor wie doen we dit nu echt? Niet voor cijfers, procedures of publiciteit, maar voor de mensen die het nodig hebben. Voelen zij zich gezien, gehoord en geholpen?

Tijdens de financiële crisis zei Herman Wijffels iets dat me altijd is bijgebleven. Studenten vroegen hem welke ethische protocollen nodig waren om ontsporing door winstbejag te voorkomen. Zijn antwoord was verrassend eenvoudig: “Pas het mama-principe toe. Als jij iets verkoopt dat je niet aan je moeder zou willen verkopen, dan weet je dat het niet klopt.” Een moreel kompas hoeft niet ingewikkeld te zijn.

Die eenvoud herken ik ook in de stoïcijnse filosofie waar oud-schaatser Mark Tuitert over schrijft in zijn boek DRIVE. Zijn boodschap: waarden vragen om daden. Mooie woorden zijn leeg als je er niet naar leeft. Waarden vormen het kompas dat richting geeft om het juiste te doen, juist als er druk of verleiding is om daarvan af te wijken.

Bij Verschilmakers staan onze waarden centraal: menselijkheid, iedereen betrekken, samen doen, met een glimlach leren, kennis delen en bovenal: het kan wel. Wij geloven dat echte verandering altijd mogelijk is. Waar anderen beperkingen zien, zien wij kansen. Vanuit die houding werken we aan verbinding, maatschappelijke innovatie en groei.

Maar eerlijk is eerlijk: het is niet altijd makkelijk. Waarden kunnen botsen. Soms wil je zo graag helpen dat je de ander onbedoeld iets uit handen neemt. Soms is er druk van buiten om de snelle of goedkopere weg te kiezen. Juist dan vraagt waardegedreven werken om reflectie, dialoog en lef.

Mijn vader, zelf ondernemer, zei vaak: “Ook bij zaken doen gaat het om de relatie. Het mooiste is als je bouwt aan een langdurige relatie.” Die wijsheid draag ik mee. Waarden gaan voor mij over de balans in: geven en nemen, zodat uiteindelijk iedereen er sterker van wordt.

Waardegedreven werken is dus geen abstract ideaal. Het is een dagelijkse keuze. Een kompas dat ons helpt koers te houden, hoe ingewikkeld de omstandigheden soms ook zijn.

Marieke van Baars

Directeur Verschilmakers