Met vestigingen in Groningen, Leeuwarden en sinds vorig jaar ook in Nijmegen, groeit Alserda gestaag. Het in 2009 opgerichte bedrijf is met 75 medewerkers uitgegroeid tot een belangrijke speler op het gebied van fabrieksdigitalisering, complexe webapplicaties en maatwerksoftware. Een gesprek met directeur-eigenaar Lennart Alserda en business developer Gerrit Bosma.
Hoe is Alserda ontstaan?
Lennart: “In 2009 ging ik van start als freelancer, maar al snel nam ik mijn eerste medewerker aan. We begonnen als webbouwer gespecialiseerd in Drupal en groeiden door naar complexere projecten. In 2011 voegden we applicatieontwikkeling toe aan onze diensten en in 2013 zijn we gestart met fabrieksdigitalisering.”
Wat maakt Alserda bijzonder in deze markt?
Gerrit: Wat ons onderscheidt is dat we bedrijven al kunnen helpen met kleine verbeteringen die veel impact maken. Bijvoorbeeld door koppelingen te realiseren of AI-tools te implementeren. Vaak volgt daarna de wens om bestaande systemen uit te breiden met specifieke dashboards of een MES-oplossing. Of zelfs een volledige vernieuwing binnen het IT-landschap met een op maat gemaakte ERP-oplossing. Dankzij onze ervaring met diverse (programmeer)technieken kunnen we voor elke vraag de optimale oplossing bieden.
Jullie hebben indrukwekkende klanten. Kunt u daar voorbeelden van geven?
Lennart: “We werken bijvoorbeeld voor Signify (voorheen Philips Lighting). We hebben voor hen een systeem ontwikkeld dat wereldwijd in 23 fabrieken draait. Met de shift van ‘lampen verkopen’ naar ‘licht als service’ hebben we hun kwaliteitstesten verbeterd en een track-and-trace systeem geïmplementeerd. Dit dient als basis voor predictive maintenance op de armaturen in het veld.”
Op welke manier helpen jullie fabrieken concreet?
Gerrit: “We zien dat veel fabrieken worstelen met een wirwar aan verouderde softwaresystemen. Wij brengen daar orde in door slimme, centrale software te bouwen die alles verbindt. Voor Niverplast hebben we bijvoorbeeld het intakeproces van tekeningen geautomatiseerd, waardoor ze 70 procent efficiënter werken en drie FTE hebben bespaard.”
Lennart: “We ontwikkelen ook planningssoftware met AI om optimale productieplanning te realiseren. Hiermee kunnen fabrieken ook situaties simuleren, zoals: ‘Wat gebeurt er met mijn proces als ik een extra machine koop?'”
Waarom kiezen bedrijven voor maatwerk in plaats van standaardsoftware?
Lennart: “Met standaardsoftware ligt de roadmap, en dus het tempo van je innovatie bij de pakketleverancier. Je wordt dan nooit beter dan je concurrent, die dezelfde opties krijgt. Bij ons kunnen klanten de concurrentie een stapje voor zijn en werken zoals zij dat willen, niet zoals een pakket het oplegt.”
Gerrit: “Daarnaast implementeren we software iteratief. Je hoeft niet in één keer een groot bedrag te investeren, maar kunt stap voor stap digitaliseren. Zo creëer je draagvlak binnen de organisatie. En belangrijk: alles wat we bouwen is gebaseerd op open source technologie, dus klanten zitten nooit in een vendor lock-in.”
Wat typeert de bedrijfscultuur van Alserda?
Lennart: “We zijn een platte organisatie met weinig verloop. Klanten schakelen direct met de mensen die inhoudelijk verstand hebben, niet met een dikke managementlaag. We denken echt in oplossingen en kijken naar wat er nodig is in het specifieke softwarelandschap van de klant.”
Naast hun kernactiviteiten heeft Alserda ook startups opgezet in specialistische disciplines zoals security, UX-design, testautomatisering en e-learning. Met deze brede expertise blijft het bedrijf innoveren en fabrieken helpen om effectiever te werken in een steeds digitalere wereld.