Als ondernemer begin je met een goed idee. Vol enthousiasme zet je de stap naar het ondernemerschap. Maar al snel blijkt dat ondernemen meer is dan alleen doen waar je goed in bent. Administratie, personeel, strategie, wet- en regelgeving: het stapelt zich allemaal op. Voor je het weet, ben je de hele dag bezig met brandjes blussen en blijft er nauwelijks tijd over voor de zaken die je energie geven.
Veel ondernemers raken verstrikt in de dagelijkse operatie. Ze weten dat ze ‘aan hun bedrijf’ moeten werken in plaats van alleen maar ‘in hun bedrijf’, maar hoe pak je dat aan? Andrea van Boeijend Ondernemen ziet dit dagelijks bij haar klanten. Met haar jarenlange ervaring als bedrijfskundige en ondernemerscoach helpt ze ondernemers de regie over hun bedrijf terug te krijgen.
Ondernemen is meer dan je vak beheersen
“Succesvol ondernemen gaat niet alleen over wat je doet, maar vooral over hoe je het organiseert,” vertelt Andrea de Boeij. “Een personeelsprobleem is bijvoorbeeld vaak een organisatieprobleem. De oplossing zit meestal ergens anders dan je in eerste instantie denkt.”
Dit is waar het Coherence-gedachtegoed een rol speelt. Deze gedachtegoed kijkt naar de samenhang tussen strategisch, organisatorisch en operationeel niveau. “We maken inzichtelijk welke bedrijfscultuur nodig is, welk leiderschap daarbij hoort en hoe je een structuur creëert die aansluit bij je doelen. Zo ontstaat er een helder en effectief organisatiemodel.”
Verandering doe je samen: durf los te laten
Bij coachingstrajecten betrekt Andrea niet alleen de ondernemer, maar ook sleutelfiguren binnen de organisatie. “Dat zijn vaak mensen met invloed, van wie anderen iets aannemen. Als je hen actief bij het proces betrekt, gaat verandering echt leven binnen het bedrijf.”
Een belangrijke stap is het loslaten van controle, iets waar veel ondernemers moeite mee hebben. “Als jij als ondernemer alles blijft oplossen, krijgt je team geen kans om zich te ontwikkelen. Hoe meer verantwoordelijkheid je geeft, hoe groter het rendement op je mensen. Zij hebben de expertise en ervaring om zelf beslissingen te nemen. Het komt erop neer dat je moet vertrouwen en accepteren dat anderen het minstens zo goed kunnen als jij, of zelfs beter.”
Een mooi voorbeeld is een transportbedrijf dat Andrea begeleidde. “De directie ontdekte dat hun chauffeurs de belangrijkste contactpersonen voor klanten waren. Zij zijn het gezicht naar buiten en zonder hen is er geen business. Door de chauffeurs bewuster te maken van hun rol en verantwoordelijkheid, steeg de klanttevredenheid en het werkplezier van het personeel. Dit soort inzichten krijg je alleen door afstand te nemen en strategisch te denken.”
De kracht van uitzoomen
Veel ondernemers weten dat ze moeten uitzoomen, maar komen er simpelweg niet aan toe. “Dat is begrijpelijk,” zegt Andrea, “maar het is cruciaal om regelmatig boven je bedrijf te hangen en te kijken: wat gebeurt er in mijn markt? Waar liggen kansen en bedreigingen? Hoe zorg ik ervoor dat mijn team zelfstandig werkt zonder dat ik overal achteraan moet?”
Volgens Andrea is de impact van deze aanpak groot. “Ondernemers ervaren meer werkplezier, hogere klanttevredenheid en betere financiële resultaten. Maar misschien nog wel het belangrijkste: binnen de organisatie weet iedereen precies wat er van hen verwacht wordt. Zo krijg je als ondernemer meer tijd om je te richten op de zaken die voor jou belangrijk zijn. Ondernemen is een continu leerproces. Hoe eerder je oog hebt voor alle facetten van je bedrijf, hoe beter je het kunt sturen.”